Garanție

🛡️ Serviciu de garanție
────────────────────────────
ASBC este un partener oficial Apple care garantează servicii de înaltă calitate pentru toate dispozitivele Apple. Centrul nostru de service este echipat cu tehnologie modernă și funcționează conform standardelor oficiale Apple. https://ispace.md/pages/service-center

🔧 De ce aleg clienții ASBC
────────────────────────────
Tehnicieni certificați
Toți inginerii noștri sunt instruiți și certificați de Apple și își îmbunătățesc constant calificările. Toate reparațiile sunt efectuate conform reglementărilor Apple Inc.

Piese originale
Folosim doar componente originale Apple, livrate exclusiv centrelor de service autorizate.

Servicii rapide
Oferim două tipuri de diagnosticare – Express și Completă. Cele mai solicitate piese (ecrane, căști etc.) sunt întotdeauna în stoc, ceea ce permite efectuarea majorității reparațiilor în aceeași zi, uneori chiar în prezența clientului.

90 de zile garanție
Toate piesele utilizate în timpul reparației beneficiază de o garanție de 90 de zile, aprobată de producător.

📋 Acoperirea garanției
────────────────────────────
Garanție standard
Toate dispozitivele Apple noi beneficiază de o garanție limitată de 1 an oferită de Apple. Puteți verifica statutul garanției pe site-ul oficial Apple: https://checkcoverage.apple.com/

Garanție extinsă
Oferim o garanție extinsă de până la 3 ani (1 an standard + 2 ani suplimentari).

Ce acoperă garanția?
Garanția acoperă defectele materiale și de fabricație în condiții normale de utilizare.
Nu sunt acoperite:
1) Deteriorări cauzate de accidente, utilizare incorectă sau manipulare necorespunzătoare
2) Defecte cosmetice
3) Probleme apărute după reparații sau modificări neautorizate
4) Uzura naturală

🛠️ Opțiuni de service
────────────────────────────
Diagnostic complet
Gratuit dacă continuați reparația la noi. Identifică toate punctele slabe ale dispozitivului și cauza exactă a defecțiunii.

Reparații în garanție și post-garanție
Efectuăm diagnostic complet al dispozitivului și înlocuim piesa defectă cu una nouă.

Configurare software și suport
Vă ajutăm cu transferul de date, instalarea aplicațiilor, crearea sau recuperarea Apple ID.

📱 Pregătirea dispozitivului pentru service
────────────────────────────
Pentru a asigura un service fără probleme:

Faceți o copie de rezervă a datelor – vă rugăm să creați o copie de rezervă a dispozitivului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea datelor în timpul service-ului. Vă putem ajuta, dacă este necesar.

🔒 Dezactivați Find My iPhone/Mac – dezactivați Find My iPhone pentru dispozitivele iOS sau Find My Mac pentru MacBook sau iMac.

🔌 Probleme de încărcare – dacă dispozitivul are probleme de încărcare, vă rugăm să aduceți și încărcătorul.

📤 Service în garanție – furnizați dovada achiziției (bon, factură sau certificat de garanție) care conține denumirea produsului, numărul de serie sau IMEI, datele cumpărătorului, data achiziției și ștampila vânzătorului.

🔁 Procesul de reparație
────────────────────────────
1) Diagnosticare – efectuată conform problemei declarate, dacă nu se convine altfel
2) Feedback – vă contactăm pentru a vă comunica rezultatele diagnosticării și recomandările de reparație
3) Reparație – remedierea defecțiunii folosind piese originale Apple
4) Predare – primiți dispozitivul testat și complet funcțional, cu garanție pentru lucrările efectuate

⚖️ Informații legale
────────────────────────────
Serviciul de garanție este oferit în conformitate cu Codul Civil al Republicii Moldova și Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor.

📞 Contactați-ne
────────────────────────────
Adresă: MD-2012, Chișinău, str.31 August 1989, nr.103
Telefon: +373 794 30 007
Email: info@asbc.md